Regulamin serwisu cenpilot

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu cenpilot („Serwis”) przez osobę korzystającą z jego strony publicznej, konta lub funkcji monitoringu („Użytkownik”). Operatorem Serwisu jest . Kontakt: .

Serwis jest narzędziem informacyjnym dla sprzedawców. Pokazuje dane odczytane ze skonfigurowanych źródeł i nie gwarantuje ich kompletności, aktualności ani dostępności oferty konkurenta.

2. Konto i workspace

• Do korzystania z funkcji wymagających konta Użytkownik podaje prawdziwy, aktualny adres e-mail i chroni dane logowania.
• Workspace może mieć role i limity wynikające z planu. Właściciel workspace’u odpowiada za zaproszenia, uprawnienia i dane dodawane przez jego zespół.
• Nie wolno udostępniać konta, obchodzić limitów, testować bezpieczeństwa bez zgody ani używać Serwisu do niezgodnego z prawem pobierania danych.
• Operator może ograniczyć dostęp w razie naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa lub obowiązku prawnego, z uwzględnieniem proporcjonalności.

3. Monitoring i źródła danych

Użytkownik może dodawać do monitoringu adresy ofert i ustawiać częstotliwość synchronizacji, reguły oraz kanały alertów dostępne w jego planie. Wynik monitoringu zależy m.in. od dostępności Allegro, zmian strony źródłowej, limitów dostawcy i konfiguracji Użytkownika.

Monitoring nie jest poradą prawną, podatkową ani rekomendacją ceny. Użytkownik samodzielnie weryfikuje dane przed decyzją biznesową i odpowiada za zgodność własnych działań z regulaminami Allegro oraz przepisami o konkurencji, cenach i ochronie konsumentów.

4. Alerty, e-mail i webhooki

Alert jest próbą poinformowania o zdarzeniu zgodnym z regułą. Operator nie gwarantuje doręczenia każdej wiadomości, ponieważ zależy ono także od dostawcy e-mail, skrzynki odbiorczej, filtrów antyspamowych i endpointu webhooka.

Użytkownik odpowiada za poprawność adresów e-mail, URL-i webhooków oraz sekretów. Nie powinien przekazywać przez webhook danych nadmiarowych, szczególnych kategorii ani danych osób, których nie ma prawa udostępnić.

5. Plany, trial i Polar

Aktualne limity i ceny są prezentowane na stronie Serwisu. Płatności, checkout, subskrypcje, customer portal i część komunikacji rozliczeniowej obsługuje Polar. Użytkownik akceptuje także warunki procesu płatności przedstawione przez Polar.

Okres próbny, jeśli jest dostępny, może podlegać limitom wskazanym w interfejsie. Po jego zakończeniu funkcje mogą zostać ograniczone lub przejść na płatny plan zgodnie z wybraną konfiguracją checkoutu. Anulowanie subskrypcji działa według zasad i terminów widocznych w customer portalu Polar.

Operator może zmienić ceny lub limity na przyszłość. Zmiana nie narusza już opłaconego okresu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

6. Własność intelektualna i dane Użytkownika

Elementy Serwisu, w tym kod, układ, nazwa, teksty i grafika, są chronione prawem. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Serwisu zgodnie z Regulaminem przez czas posiadania dostępu.

Użytkownik zachowuje prawa do danych, które wprowadza do workspace’u, i udziela Operatorowi ograniczonego upoważnienia do ich przechowywania, przetwarzania i przesyłania tylko w celu świadczenia Serwisu, bezpieczeństwa, wsparcia i rozliczeń.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Operator rozwija Serwis z należytą starannością, ale nie zapewnia nieprzerwanej dostępności ani tego, że monitoring wykryje każdą zmianę. Przerwy mogą wynikać z konserwacji, awarii dostawcy, zmian Allegro, zdarzeń bezpieczeństwa lub siły wyższej.

W zakresie dopuszczalnym prawem Operator nie odpowiada za decyzje cenowe Użytkownika, utracone korzyści ani skutki danych źródłowych, których nie kontroluje. Nic w Regulaminie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Reklamacje i kontakt

Problemy z działaniem Serwisu można zgłaszać na , podając opis, adres workspace’u i — jeśli to możliwe — znacznik czasu oraz identyfikator zdarzenia. Nie wysyłaj haseł ani pełnych sekretów webhooków.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem rodzaju zgłoszenia i obowiązujących przepisów. Prawa konsumenta, jeśli mają zastosowanie, pozostają nienaruszone.

9. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności, a technologie zapisu informacji — Polityka Cookies. Dokumenty te są częścią informacji o Serwisie, ale nie rozszerzają uprawnień Operatora poza cele w nich opisane.

10. Zmiany Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin, gdy zmienia się Serwis, prawo, dostawcy lub model rozliczeń. O istotnych zmianach poinformuje w Serwisie lub na adresie e-mail konta. Dalsze korzystanie z funkcji po wejściu zmian w życie oznacza akceptację w zakresie dopuszczalnym prawem.