Regulamin serwisu cenpilot

1. Definicje i zakres Regulaminu

„Operator” oznacza Anton Kvitka, z adresem: Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 11/24; kontakt z Operatorem jest możliwy pod adresem contact.cenpilot@gmail.com. „Serwis” oznacza cenpilot — usługę cyfrową umożliwiającą monitoring publicznie dostępnych ofert, historię zmian cen oraz alerty. „Regulamin” oznacza niniejszy regulamin.

„Użytkownik” oznacza osobę korzystającą z Serwisu. „Konto” oznacza indywidualny dostęp Użytkownika do Serwisu. „Workspace” oznacza wydzieloną przestrzeń zespołu zarządzaną przez właściciela Workspace’u. „Plan” oznacza wybrany wariant funkcji, limitów i ceny Serwisu. „Okres Rozliczeniowy” oznacza jeden miesiąc świadczenia odpłatnego Planu.

Regulamin określa zasady korzystania ze strony publicznej, Konta, Workspace’u, monitoringu, alertów i płatnych Planów. Wobec konsumenta oraz przedsiębiorcy korzystającego z ustawowej ochrony konsumenckiej postanowienia Regulaminu stosuje się wyłącznie w zakresie zgodnym z bezwzględnie obowiązującym prawem.

2. Zawarcie umowy i Konto

Umowa o korzystanie z bezpłatnych funkcji Serwisu zostaje zawarta z chwilą skutecznego utworzenia Konta i akceptacji Regulaminu. Użytkownik podaje prawdziwy, aktualny adres e-mail, chroni dane logowania i nie udostępnia Konta osobom trzecim.

Właściciel Workspace’u zarządza zaproszeniami, rolami, dostępem oraz danymi dodawanymi przez członków zespołu. Operator może uznać działanie osoby korzystającej z Konta za działanie Użytkownika, któremu Konto zostało udostępnione, chyba że Użytkownik niezwłocznie zgłosił jego utratę lub nieuprawnione użycie.

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, dostęp do Internetu i aktywny adres e-mail. Dla webhooków wymagany jest dostępny adres HTTPS. Użytkownik odpowiada za zgodność swojego środowiska technicznego z tymi wymaganiami.

3. Zasady korzystania i ograniczenia

Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, warunkami źródeł danych i dobrymi obyczajami. W szczególności nie może udostępniać Konta, obchodzić limitów Planu, zakłócać działania Serwisu, testować jego bezpieczeństwa bez zgody Operatora, przekazywać złośliwego oprogramowania ani używać Serwisu do bezprawnego pozyskiwania, udostępniania lub przetwarzania danych.

Użytkownik zapewnia, że ma podstawę prawną oraz wymagane uprawnienia do danych, adresów, treści, odbiorców alertów i adresów webhooków wprowadzanych do Serwisu. Nie wolno wprowadzać danych nadmiarowych, haseł, pełnych sekretów webhooków, danych szczególnych kategorii ani danych osób trzecich, jeżeli nie jest to konieczne do korzystania z Serwisu i Użytkownik nie ma podstawy prawnej ich przekazania.

W przypadku naruszenia Regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa, uzasadnionego podejrzenia nadużycia albo obowiązku wynikającego z prawa Operator może ograniczyć funkcje, zawiesić Konto lub Workspace bądź zakończyć dostęp. Jeżeli charakter sprawy na to pozwala, Operator przekaże informację o przyczynie i sposobie wyjaśnienia sprawy. W relacji B2B uzasadnione ograniczenie dostępu nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty ani odszkodowania.

4. Monitoring i źródła danych

Użytkownik może dodawać do monitoringu adresy ofert oraz konfigurować częstotliwość synchronizacji, reguły i kanały alertów dostępne w jego Planie. Serwis przetwarza wynik monitoringu w oparciu o dostępność i aktualne działanie źródeł zewnętrznych, w szczególności Allegro, oraz konfigurację Użytkownika.

Operator nie jest właścicielem źródeł zewnętrznych i nie odpowiada za ich dostępność, treść, zmiany techniczne, ograniczenia dostępu ani kompletność danych. Dane widoczne w Serwisie mają charakter informacyjny i mogą odzwierciedlać stan źródła z chwili ostatniej udanej synchronizacji. Użytkownik samodzielnie weryfikuje wynik monitoringu przed podjęciem decyzji biznesowej oraz odpowiada za zgodność własnych działań z warunkami źródeł zewnętrznych i właściwymi przepisami.

Serwis nie stanowi porady prawnej, podatkowej, inwestycyjnej ani rekomendacji ceny. Alert jest próbą poinformowania o zdarzeniu zgodnym z regułą; jego doręczenie zależy również od dostawcy e-mail, skrzynki odbiorczej, filtrów antyspamowych oraz endpointu webhooka.

5. Plany, trial, subskrypcja i Polar

Plan Starter kosztuje 49,00 zł brutto za Okres Rozliczeniowy, a Plan Pro 99,00 zł brutto za Okres Rozliczeniowy. Zakres funkcji i limity są prezentowane przy wyborze Planu. Wiążąca kwota, podatki, częstotliwość odnowienia i warunki zakupu są prezentowane przed złożeniem zamówienia w checkoutcie Polar.

Plan może obejmować jeden bezpłatny, 3-dniowy okres próbny na Workspace. Po jego zakończeniu subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc do czasu jej anulowania. Dostępność trialu, wymóg podania metody płatności i pozostałe warunki zakupu wynikają z checkoutu Polar.

Polar działa jako merchant of record i autoryzowany odsprzedawca cyfrowego dostępu. Zakup Planu, płatność, rozliczenie podatków, dokument zakupu, zwroty oraz obsługa płatnicza podlegają warunkom przedstawionym przez Polar. Operator pozostaje dostawcą Serwisu i udziela Użytkownikowi prawa do korzystania z jego funkcji zgodnie z Regulaminem.

Subskrypcję można anulować przed kolejnym odnowieniem przez przycisk „Zarządzaj lub anuluj subskrypcję” w aplikacji albo przez kontakt z Operatorem. Data zakończenia dostępu i skutek anulowania są prezentowane przez Polar przed potwierdzeniem. Opłaty za rozpoczęty Okres Rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem sytuacji, w których zwrot wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów albo warunków Polar.

6. Własność intelektualna i dane Użytkownika

Serwis, w tym kod, układ, nazwa, znaki, teksty i grafiki, podlega ochronie prawnej. Użytkownik otrzymuje ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne i nieudzielalne dalej uprawnienie do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem przez okres aktywnego dostępu. Użytkownik nie może kopiować, rozpowszechniać, modyfikować, dekompilować ani tworzyć opracowań Serwisu poza zakresem bezwzględnie obowiązującego prawa.

Użytkownik zachowuje prawa do danych wprowadzonych do Workspace’u. W zakresie koniecznym do świadczenia Serwisu udziela Operatorowi nieodpłatnego upoważnienia do ich technicznego przechowywania, przetwarzania, przesyłania, tworzenia kopii bezpieczeństwa oraz usuwania po zakończeniu dostępu, z uwzględnieniem obowiązków prawnych i zwykłego cyklu kopii zapasowych.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Operator świadczy Serwis z należytą starannością, ale nie zapewnia jego nieprzerwanej dostępności ani wykrycia każdej zmiany źródłowej. Regulamin nie ustanawia gwarantowanego poziomu dostępności ani czasu reakcji. Przerwy lub ograniczenia mogą wynikać z konserwacji, awarii dostawcy, zmian źródła zewnętrznego, zdarzeń bezpieczeństwa, siły wyższej albo działań koniecznych dla ochrony Serwisu.

W relacjach z Użytkownikiem niebędącym konsumentem odpowiedzialność Operatora za wszelkie roszczenia związane z Serwisem jest ograniczona do łącznej kwoty opłat faktycznie zapłaconych przez tego Użytkownika za dany Workspace w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z którego wynika roszczenie. Operator nie odpowiada za utracone korzyści, utratę danych, utratę reputacji, przerwy w działalności, decyzje cenowe Użytkownika ani szkody wynikające ze źródeł zewnętrznych, w granicach dopuszczalnych prawem.

Ograniczenia z tego paragrafu nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani nie ograniczają praw konsumenta lub osoby korzystającej z analogicznej ochrony ustawowej.

8. Konsument, reklamacje i odstąpienie

Wobec konsumenta Operator zapewnia zgodność usługi cyfrowej z umową przez okres jej dostarczania. W razie niezgodności konsument może skorzystać ze środków ochrony przewidzianych prawem, w tym żądać doprowadzenia usługi do zgodności, a w przypadkach ustawowych obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Reklamację lub oświadczenie można przesłać na adres contact.cenpilot@gmail.com albo adres Operatora wskazany w § 1. Dla sprawniejszej obsługi warto podać adres e-mail Konta, nazwę Workspace’u i czas zdarzenia; brak tych danych nie ogranicza uprawnień. Nie należy przesyłać haseł ani pełnych sekretów webhooków. Operator udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni.

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie na powyższy adres e-mail albo adres Operatora. Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu, skutki tego żądania, w tym ewentualne rozliczenie świadczenia, wynikają z obowiązujących przepisów oraz informacji przedstawionych przed zakupem w checkoutcie Polar.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu: „Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy dotyczącej usługi cenpilot; imię i nazwisko; adres e-mail użyty przy zakupie; data; podpis — tylko jeżeli formularz jest wysyłany na papierze.”

9. Dane osobowe i cookies

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności, a technologie zapisu i analityki — Polityka Cookies. Dokumenty te nie rozszerzają uprawnień Operatora poza cele w nich opisane.

10. Zmiany Serwisu i Regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, wymogów bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, zmiany dostawcy, zmiany sposobu świadczenia Serwisu lub rozwoju jego funkcji. Zmiana zostanie opublikowana z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik niebędący konsumentem może zakończyć korzystanie z Serwisu przed datą wejścia zmiany w życie.

Zmiana ceny, Okresu Rozliczeniowego albo zasad automatycznego odnowienia wobec konsumenta wymaga działania zgodnego z bezwzględnie obowiązującymi przepisami i warunkami przedstawionymi przez Polar. Jeżeli istotna zmiana usługi cyfrowej negatywnie wpływa na dostęp konsumenta do usługi lub korzystanie z niej, Operator poinformuje konsumenta na trwałym nośniku o właściwościach i terminie zmiany oraz o przysługujących mu uprawnieniach.

11. Postanowienia końcowe

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta. Spory z Użytkownikiem niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora. Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałej części Regulaminu.